Processo de Envio das Encomendas
O processamento de envio da sua encomenda só é indicado após verificação de boa cobrança e inclui verificação dos stocks, controlo de qualidade dos produtos, verificação dos artigos e entrega ao transportador (CTT). Todos os envios são processados durante o horário de funcionamento da loja tecidos.com. As encomendas realizadas após as 13:00h apenas serão processadas no dia útil seguinte, porém, sempre que nos for possível enviaremos no próprio dia. As encomendas são processados de segunda a sexta-feira. Só enviamos para Portugal Continental e Insular.
O prazo de entrega em média é de 3 a 5 dias úteis, salvo artigos assinalados e devidamente identificados com outros prazos de entrega. Não é possível combinar horários ou datas de entrega. Caso a encomenda não seja recebida, (quer porque o volume da encomenda é grande ou pelo facto de não se encontrar ninguém na morada de envio para rececionar o produto), será necessário levantar a encomenda na estação de correios mais próxima.
Devolução / Trocas
Só é possível devolver/trocar um artigo até ao pagamento do mesmo. Uma vez que os tecidos serão cortados conforme as especificações e medidas solicitadas pelo cliente, não será possível depois da confirmação de pagamento trocar ou devolver artigos.
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